Продажи на максимум, стр. 12

Первое, что ты делаешь – развиваешь свое внутреннее состояние. Тренируешь уверенность, формулируешь ее, облачаешь в какие-то конкретные формы, в образы и слова. Второе – учишься эту уверенность передавать другим. Членам своей команды и, разумеется, клиентам. Вот всего две вещи, над которыми должен постоянно работать продавец.

Улучшать в этом плане свое внутреннее состояние – здесь предела совершенству просто нет! Пропитывайся, насыщайся уверенностью, становись все уверенней и уверенней! И нет предела совершенству в освоении мастерства передачи. Почувствовать клиента, найти для него правильные слова, нужный тон и ритм, вовремя рассказать историю или сделать паузу…

Это же увлекательнейшее действо, театр – великие актеры снимают шляпы перед хорошим продавцом!

Ответственность спасет мир

И еще хочу посоветовать такую штуку – больше фокусируйся на себя. Пусть тебя не расстраивает и не выбивает из колеи, если кто-то отказал, не купил. Всегда будут отказы – это нормальный рабочий момент.

Фокус на себя – правильный эгоизм. Что это значит? Сегодня я лучше, чем вчера! Главный принцип: делай, что должен, и будь что будет. Это не пустые лозунги, а эффективные руководства к действию.

Вот я звоню потенциальному клиенту и делаю то, что должен, по максимуму. Стараюсь провести идеальный разговор, быть уверенным и передать человеку сполна свою уверенность. А если он меня послал – это уже не мои, а его проблемы. Я же все равно стал чуть-чуть лучше, потому что негативный опыт – тоже отличная практика.

Пожалей того, кто отказал себе в удовольствии купить товар, который – ты в этом уверен! – Number One во всем мире. Будь и дальше уверенным, будь ответственным! Ответственность – это и есть основа капитализма. Ты взрослый, и ты никому ничего не должен. Именно этому я учу в своей школе.

Только один процент людей понимает: сознание определяет бытие. И вот эти люди и тянутся к нашим продуктам, становятся моими учениками. Они меняют свою жизнь, а заодно меняют мир, который их окружает. Остальные девяносто девять процентов так и живут с убеждением, что бытие определяет сознание, а скорее всего, вообще не задумываются ни о чем подобном. Проживают себе день до вечера. Они не хотят учиться ответственности и готовы обвинить в собственных неудачах кого угодно – лишь бы не самого себя.

Отличный продавец – точно не из таких людей. Он уверенный, ответственный и хорошо понимает: нет смысла кого-то обвинять в том, что жизнь – серая. Возьми и сделай ее яркой, раскрась – все краски и кисти в твоих руках. Если бы в мире было больше ответственности, он стал бы другим. Не было бы хрущевок, грязи, хамства, воровства – да много еще чего, что никого не радует.

Но люди почему-то мирятся со всем этим. А мне вот жалко себя и своих детей, которые вынуждены жить в таком мире. И я хочу разбудить как можно большее количество людей – разбудить в них ответственность. Продукт, который я предлагаю, необычайно эмоционален – он способен изменить природу вещей и заодно человеческую природу. С его помощью я борюсь с мракобесием – вот так вот!

Закон притяжения

Это работает – проверено! Если у тебя есть та самая уверенность на десять, то ты обязательно начнешь притягивать к себе людей. Так происходит во всех сферах жизни, но в продажах – особенно ощутимо. Уверенность притягивает уверенность. Чем больше уверенность – тем выше результат. Как результат, сильнее притяжение лидов. Лиды – это пасы.

В футбольной команде больше всего голов забивает тот игрок, кто получает максимальное количество голевых пасов. А почему он их получает – задумайся. Не потому ведь, что он просто хороший и симпатичный парень, а потому что умеет забивать!

Играет уверенно и умело, притягивает пасы – забивает голы. Чем лучше забивает, тем охотнее ему перебрасывают мяч. Такой вот круговорот уверенности и в спорте, и в бизнесе.

Продавец – это нападающий! Ему дает пас полузащитник – передает лида. А дальше что? Дальше надо гол! На футбольном поле все нападающие кричат: мне мяч, мне! А кому пасует полузащитник – тому, кто с наибольшей вероятностью сумеет забить. Самые лучшие лиды должны идти к самым лучшим продавцам.

Не устану повторять снова и снова: бизнес – это спорт! Такой подход не нравится не спортсменам – медленным, ленивым, неповоротливым и нерешительным. А тем, кто в душе спортсмен, азартный и шустрый, это как раз очень подходит.

У человека всегда есть выбор: кому передать решающий пас. В футболе его получает супернападающий, в бизнесе – суперпродавец. Есть выбор и у покупателя: купить или не купить. Но почему-то же у суперпродавца он покупает!

Именно собой, своим уровнем уверенности такой продавец притягивает покупку. Поэтому фокусируйся, чтобы стать максимально ярким! И не в чем попало, а в восьми видах уверенности – как в каждом по отдельности, так и во всех в целом.

Ведь только так и бывает, всегда и везде: деньги – к деньгам, счастье – к счастью! Королева притягивает короля, король – королеву… Уверенность на десять притягивает клиентов. Потому что клиент – тоже человек, а каждый человек мечтает стать уверенным на десять.

Когда ты звонишь клиенту, сумей прислушаться – и услышишь, как плачет в нем маленький ребенок. Страдает и просит помощи. Он не уверен ни в чем – ни в себе, ни в жизни, он мечтает, чтобы ему помогли, дали уверенность. Так дай ему это, тебя же распирает от уверенности, вот и поделись!

Рядом с тобой клиент должен почувствовать себя лучше и безопаснее. Не важно, что ты продаешь – я покупаю, я иду за тобой! Потому что с тобой хорошо.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.