Корпоративная культура - Страница 4
Этот безумный, безумный, безумный мир Знакомая фраза, не правда ли? Но сегодня в нее так и напрашивается дополнение - «деловой». Так что же это за «деловой» мир? Кто такие бизнесмен и бизнес-леди? Какие требования предъявляет деловой мир к своим «обитателям»?.. Все это и многое другое вы узнаете из нашей книги «Деловой имидж».
"У меня есть мечта!" — это вдохновляющий роман о путешествии автора к осуществлению его заветной мечты. От внезапного возникновения идеи до ее превращения в реальность, каждая глава наполнена уроками, преодолением сомнений и внутренним ростом. Это история о том, как вера в себя, настойчивость и вдохновение могут привести к достижению высоких целей. Все мечтатели найдут в этой книге источник вдохновения и силы для преодоления собственных преград на пути к успеху.
Эта книга рассказывает о том, что необходимо знать каждому, — о вежливости, о культуре общения. Она представляет собой сборник живых и остроумных очерков, опубликованных в свое время в польском еженедельнике "Пшекруй". В них практически рассмотрено большинство ситуаций, в которых мы, так или иначе, оказываемся.
Для самого широкого круга читателей.
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за «корпоративным здоровьем», ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать.
Проблемы культуры, с которыми сталкиваются компании, распространены и универсальны, независимо от размера конкретной организации и отрасли, в которой она работает. В книге представлен практический подход к трансформации корпоративной культуры, который поможет каждой компании реализовать свои цели и приведет к успеху. Приведены кейсы из реальной практики PwC.
Вы внедрили кучу новейших технологий, научились отлично собирать и обрабатывать большие данные, быстро реагируете на изменения на рынке и даже используете искусственный интеллект в работе вашей компании. Казалось бы, можно вздохнуть с облегчением: ваш бизнес еще долго останется на плаву. А вы ничего не забыли? Каким бы ни был этот мир, нельзя впадать в «цифровую» эйфорию и сбрасывать со счетов самое главное – людей и их эмоции.
Ришад Тобакковала, стоявший у истоков цифрового маркетинга, предостерегает: «холодные» цифры не должны порождать «холодную» культуру. Тотально «табличный» способ ведения бизнеса со слабым человеческим взаимодействием снижает способность компании внедрять прорывные инновации, потому что эмоционально подавленные сотрудники не могут мыслить свободно и креативно.
Автор предлагает набор методов и практик, которые позволяют объединить технологии и человечность и создать тем самым дополнительную ценность для бизнеса. Его инструменты подходят для компаний из самых разных отраслей – от Walmart и IBM до Starbucks, Domino’s, Netflix и Google. В книге много ярких примеров, наглядно иллюстрирующих выдающиеся результаты применения его методики.
Эта книга напоминает: наш мир насыщен цифровыми технологиями и устройствами, но живут в нем все те же живые существа – мы, люди.
Что такое корпоративная культура? Как ее сформировать, как привить сотрудникам и исправить ошибки? Бен Хоровиц решил подойти к этой теме с необычного ракурса и показать, как работает культура в разных исторических и социальных контекстах. На примерах различных лидеров прошлого и настоящего автор анализирует методы успеха и связывает их с современным бизнесом.
Яркая, глубокая и увлекательная книга будет полезна лидерам, руководителям всех уровней, сотрудникам HR, а также всем, кто интересуется корпоративной культурой.
На русском языке публикуется впервые.
Этот текст – сокращенная версия книги Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Тони Шей «Доставляя счастье» – провокационная книга. «Доставляя счастье» – краткое содержание многолетнего опыта, описание способов подняться от нуля до миллиарда. Выплачивать новичку 2000 тысячи долларов, чтобы он уволился. Обслуживать клиентов всей компанией, а не одним отделом. Превратить недовольного клиента в постоянного покупателя. Зарабатывать деньги, изменяя мир. Применять науку о счастье для извлечения прибыли. Звучит безумно? А все это стандартные процедуры в онлайн-магазине обуви Zappos, который ежегодно приносил владельцам более одного миллиарда в год. Генеральный директор Тони Шей с юмором делится собственным опытом. Он предлагает разработанную лично им модель корпоративной культуры, которая служит достижению успеха, попутно доставляя счастье людям вокруг.
Зачем читать
• Посчитать, во сколько вашей компании обходится устаревшая корпоративная культура.
• Оценить «фишки» компании Zappos и внедрить их у себя.
• Разобраться, почему строгие ограничения и многочисленные процедуры вредят бизнесу.
Об авторе
Венчурный капиталист Тони Шей начал карьеру с открытия небольшой пиццерии. В 1996 году он разработал сеть баннерного обмена Microsoft LinkExchange, а в 1999 году продал ее за 265 миллионов долларов. После этого он занял позицию инвестора и консультанта в компании Zappos. В 2009 году эта компания была включена в список 25 лучших компаний журнала Fortune. В том же году Amazon приобрел ее более чем за 1,2 миллиарда долларов. Тони Шей знает, как подняться от нуля.
Весной 2012 года в Стенфордском университете Питер Тиль (Peter Thiel) провел курс «Стартап». Перед началом первой лекции Питер заявил слушателям: «Если я сделаю свою работу правильно, это будет последний предмет, который вам придется изучать».
Вот что сказано в Википедии о Питере Андреасе Тиле: «Американский бизнесмен, инвестор и управляющий хедж-фондами. Вместе с Максом Левчиным основал PayPal и был его генеральным директором. Сейчас президент Clarium Capital, хедж-фонда, занимающегося макро-инвестированием и имеющий активы стоимостью около $700 млн.; управляющий партнер в Founders Fund, венчурного фонда с капиталом $250 млн., который он основал вместе с Кеном Хоури и Луком Нозек в 2005; со-основатель и председатель инвестиционного комитета Mithril Capital Management. Тиль был первым внешним инвестором Фейсбука, купив в 2004 году 10.2% его акций за $500 000; сейчас входит в совет директоров Фейсбука. В 2011 он был 293-м в списке Форбс 400 с состоянием $1.5 млрд. в марте 2012. Живет в Калифорнии в городе Сан-Франциско.»
Один из слушателей курса записывал и выложил транскипт лекций Питера. Позже на Habrahabr.ru один из пользователей сервиса — Артур Заяц из Тулы — и его добровольные помощники выложили перевод лекций, за что им огромезное спасибо!
Однако, не всегда удобно читать лекции на Habrahabr.ru в онлайне. У многих есть ридеры на «электронных чернилах», еще большее количество людей используют для чтения смартфоны. Для таких пользователей я подготовил курс лекций Питера в фоматах doc, fb2 и epub. Думаю, многим будет удобнее изучать курс offline.
Буду рад услышать Ваши отзывы и пожелания в комментариях.
Владимир Салитринский
