Этот текст – сокращенная версия книги «Когда покупатель говорит „нет“». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Большинство людей раз пять отвечают «нет», прежде чем дать положительный ответ. Чтобы убедить таких несговорчивых клиентов, авторы книги предлагают циклическую модель продаж, или круг убеждения. Пройдя четыре обязательных этапа сделки и получив первое «нет», продавец должен вернуться на исходную позицию и зайти на следующий круг убеждения. Впрочем, это вовсе не означает, что надо повторять те же самые вопросы и приводить те же самые аргументы. Том Хопкинс и Бен Катт для каждого этапа предлагают свои методы.
Авторы книги приравнивают продажи к спорту. Игроки тренируются, затем выкладываются по полной и завоёвывают трофей в виде заключенной сделки. А иногда не завоёвывают. Ничего страшного! Важно знать правила игры, соблюдать их и не пропускать тренировки, и победы обязательно придут. После выхода в свет книга “Когда покупатель говорит «нет»“ была включена в десятку лучших бизнес-книг месяца в интернет-магазине Amazon.com. Давайте разберем, как же работает метод Тома Хопкинса и Бена Катта.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Счастливы на работе. Как чувствовать себя хорошо в офисе». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Книга не издавалась на русском языке.
К сожалению, немногие могут похвастаться тем, что работа делает их счастливыми, – гораздо чаще она воспринимается как тяжкая обязанность, поглотитель личного времени и место, где на человека оказывают сильное давление. Огромное количество офисных работников живут в постоянном ожидании: от выходных до выходных, от отпуска до отпуска, от зарплаты до зарплаты.
Как обрести счастье на работе? Итальянский психотерапевт Рафаэле Морелли, известный своим нетрадиционным для западного мира взглядом на психологию, называет два основных условия. О них мы поговорим в нашем обзоре. Кроме того, посмотрим, почему бывает сложно получать удовольствие от того, что делаешь, и как найти своё настоящее призвание. Также разберём практические приёмы, как наладить отношения в коллективе (потому что именно от них во многом зависит удовлетворённость в профессии) и как управлять своим эмоциональным состоянием в течение рабочего дня в офисе.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
Этот текст – сокращенная версия книги «Как открыть и выполнить главное намерение своей жизни». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Книга не издавалась на русском языке.
Человек может стать действительно счастливым, только если осознает своё главное жизненное намерение и будет жить в согласии к ним. В глубине души мы все знаем, кто мы и чего хотим, однако редко слушаем себя. Произошла подмена понятий: признание в обществе, процветание, социальный статус стали главной целью жизни для многих, хотя они должны быть лишь побочными эффектами реального жизненного успеха.
Быть успешным с точки зрения отдельного человека означает проживать каждый момент во всей его полноте, чувствовать радость и энтузиазм, позволять себе меняться. Люди не могут продолжать существовать, как раньше, стараясь соответствовать шаблонным моделям успеха и благополучия, которые предлагает им социум. Истинное призвание каждого – это то, что необъяснимым образом его очаровывает, наполняет энергией, прикосновение к чему дарит моменты полноты жизни.
Личностные трансформации – это всегда вызов сложившимся отношениям и образу жизни. Что-то становится ближе, а что-то нужно уметь потерять, и это требует мужества. Лучший способ выполнять своё жизненное намерение – заниматься каждый день тем, что делает нас счастливыми, повышать осознанность и растворяться в настоящем моменте. Отдаваясь с головой текущему занятию, мы, на самом деле, концентрируемся на жизни в целом. Время перестаёт существовать, а вместе с ним – и наше эго, которое жаждет лишь одобрения и любви окружающих. В обзоре мы поговорим о том, как этого добиться и быть счастливым здесь и сейчас.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
Этот текст – сокращенная версия книги «Нация свободных агентов. Как новые независимые работники меняют жизнь Америки». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
«Свободные агенты трудовых отношений» – это яркий феномен нашего времени. Это люди, работающие на себя, которые пришли на смену «людям организации». С тех пор, как каждый из нас получил свободный доступ к технологиям (таким, как Интернет, возможность создавать и печатать документы у себя дома и пр.), стало возможным распрощаться с корпоративными иерархиями, начальниками и офисной дисциплиной. Вслед за технологиями мы получили доступ также к свободным рабочим зонам. Теперь достаточно взять ноутбук и отправиться работать в кофейню, книжный магазин с зоной для чтения или специальное «свободное рабочее пространство»: бизнес-центр, коворкинг или антикафе. С каждым годом количество подобных мест, подходящих для работы (с розетками, Интернетом, кофе и другими возможностями), стремительно растёт, создавая для свободных работников умственного труда необходимые условия.
Иногда нам кажется, что наш профессиональный выбор ограничен всего двумя возможностями: или трудиться на одного работодателя, надеясь на повышение зарплаты и карьерный рост, или открывать собственное дело, что сделать в России вовсе не просто. Однако есть третий путь – это путь свободного агента. Число свободных агентов год от года растёт в разных странах. Сегодня в Америке их насчитывается более 33 млн. Чтобы лучше понять и описать этот феномен, Дэниел Пинк колесил по всей Америке в поисках независимых строителей, коммивояжёров, пекарей, копирайтеров и представителей любых других профессий, чтобы расспросить их, как им живётся на вольных хлебах. Опираясь на рассказы нескольких сот респондентов, он описывает «революционные изменения в образе жизни и характере работы американцев» и намекает, как нам приспособиться к новому образу жизни. Его книга стала бестселлером Washington Post в категории «нехудожественная литература», бизнес-бестселлером в США и Канаде; журнал Fast Company включил идею о свободных агентах в список десяти самых дерзких и многообещающих идей за десять лет. В нашем обзоре – самые интересные моменты.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
Этот текст – сокращенная версия книги «Нарративный метод в управлении и в жизни». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Книга не издавалась на русском языке.
Сегодня, кажется, все пишут истории о себе и даже издают целые книги-автобиографии. Люди и организации неспроста превратились в рассказчиков. Дело в том, что истории обладают терапевтическим эффектом невероятной силы: они способны решать проблемы и менять будущее.
Нарративы стали любимым инструментом психотерапевтов, тренеров и организационных консультантов. Повествования всегда используются в коучинговых сессиях: консультант просит клиента рассказать ему, при каких обстоятельствах проявляется его проблема, что и как происходит, кто является действующими лицами, как развиваются события. Однако истории нужны не только для того, чтобы тщательно собрать «анамнез», кроме этого они позволяют изменить нашу идентичность.
Автор книги раскрывает секреты нарративного метода; рассказывает, как надо создавать истории, которые способны перевернуть жизнь отдельного человека или даже целой организации.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.