Всего один год (или: "Президент")., стр. 136
– В своё время… мы… в узком кругу… обсуждали проблемы дистанционной торговли. Суть проблемы вытекла из предыдущей – проблемы материально-технического снабжения различнейших отраслей соновского хозяйства – и состояла в том, что должна быть некоторая система, позволяющая произвольным потребителям в произвольное время заказывать производство и/или доставку различнейшей производимой в стране продукции. Первая часть проблемы была в том, чтобы собрать и рассортировать заказы. Самая сложная её часть заключалась в вопросе: как может идентифицировать товар человек… оператор, который не знает его точного названия? Вторая часть проблемы была в том, чтобы оперативно – хотя бы в течении дня – рассортировать заказы по складам, рассредоточенным по обслуживаемой территории. Третья – в оптимизации маршрутов доставки мелких партий товара с различнейших складов. И так далее… Проблем была масса. Кое-что нам удалось сделать, и более-менее сносная система поставок даже была создана и какое-то время эксплуатировалась на уровне областей. Потом, во время распада империи – рухнула. Но даже то, что было создано, не было единой системой того уровня, о котором толкует досточтимый Аллен Сен: все системы не выходили за пределы областей и работали только между консигнационными складами и потребителями, то есть – не могли обслуживать напрямую крупные предприятия, рынок сбыта которых составлял хотя бы несколько областей… Кодификатор товаров включал только триста пятьдесят тысяч наименований производимой продукции, при этом лица, заказывающие тот или иной товар, должны были знать его код – в противном случае поиск товара был настолько сложен, что…- Он неопределённо качнул головой.- Заказ можно было сделать в лучшем случае на следующие сутки, а вопросы оплаты и, особенно – реальное выполнение платежей – вообще не попадали в сферу контроля системы… и так далее… Система представляла собой частное решение для поисковой системы уровня региона. Но она как-то работала. И уже тогда мои специалисты, обсуждая, какой она должна быть, утверждали, что никакая система купли-продажи не может быть эффективна, если она не представляет собой единое целое с банковской системой. Никакая региональная система не может быть эффективна, если она ни имеет собственных, интегрированных в неё каналов связи… И так далее – перечень "идеологических" претензий можно продолжать до бесконечности. В конце концов они заявили, что единственным решением проблемы должно быть создание "единого информационного пространства страны" – речь тогда шла об империи. "Или – мира", усмехались они. При этом – каждый абонент этого пространства должен быть однозначно идентифицирован при входе в систему и продолжать работать в ней, уже не взваливая на банковские, торговые и прочие подсистемы несвойственное им бремя идентификации абонента. Уровень доступа должен определяться самым нижним, базовым уровнем Единой Системы. При входе. Сел за терминал, представился – и работай. Продавай, покупай, отправляй деньги, веди личную и деловую переписку и так далее – то есть занимайся нормальной мозговой деятельностью, а всю рутину должна взять на себя система. Мы тогда прикинули, что, появись эта система лет за двадцать до распада империи – и страна была бы спасена.
– Почему?- Оживился Борен.
– Да потому, дружище, что империю развалила в основном бюрократия. Как и предсказывал Мавр крах любой глобальной империи: от бюрократии. Видите ли…- Гайом усмехнулся,- любой аппарат управления состоит, грубо говоря, из активной и пассивной частей. Первая – думает и принимает решения. Вторая – тупо разносит бумажки. Предполагается, что – не думая. Но человеку скучно не думать. И он начинает со скуки придумывать всякую ерунду, чтобы ему и окружающим было интереснее жить. А окружающие от этого частенько только стонут. Постепенно грани между думающей и недумающей частью стираются: думать начинают все. Первые – о том, как бы в таких условиях сделать хоть что-то; вторые – как бы позабавиться так, чтобы ни у кого вокруг ничего не получалось – а то, не дай Бог, станет очевидной их собственная несостоятельность. При этом адекватная оценка первых невозможна из-за дезинформирующей деятельности вторых, а адекватная оценка вторых – из-за того, что первые, будучи вовлечены в непрерывную борьбу со вторыми, уже, по большому счёту, мало от них отличаются. Вся жизнь иерархии превращается в непрерывную борьбу, а какая-либо полезная деятельность если и происходит, то – в свободное от основного занятия время…- Борен кивнул:
– Естественно… Но это мне уже удалось победить…
– Не обольщайся…- Злорадно ухмыльнулся Гайом.- Это тебе так кажется. А пройдёт лет десять без реорганизации – и где будет твоё производство? Оно сейчас держится, в основном, только на твоей бурной энергии – разве не так?- Борен нехотя развёл руками, закусив губу. Видимо, "старый друг" наступил на больной мозоль.
– А теперь давайте послушаем, что мы можем ожидать от Единой Системы, построенной по концепциям Аллен Сена.- Резюмировал дискуссию глава автобанка.- Во-первых, система у него едина на всей территории и запросто может расширяться на соседние территории, если они изъявят к тому желание. Во-вторых, система идентифицирует человека на входе сама и однозначно, а, если вдруг и случиться невероятное и произойдёт взлом – то существует масса вариантов его обнаружения и блокировки обслуживания этого человека до персонального разбирательства. Если человек хочет выступать под псевдонимом – а это важно для многих областей деятельности – он может это делать, пока не нарушает закон. Система хранит настоящее имя, но не позволяет его узнать никому из "посторонних". Легко можно узаконить, что реальное имя может быть принудительно сообщено только по запросу органов следствия, подтверждённых прокурором – как и медицинский диагноз, и многое другое о той или иной личности… Перечни закрываемой информации и уровни доступа можно обсуждать и менять как угодно – автор концепций считает это естественным. Я – тоже.- Он взял со столика графин с водой и, опорожнив пару стаканов, продолжил:
– Итак, войдя в систему и однозначно идентифицировавшись в ней, любой человек может продавать и покупать, заказывать что-либо или искать либо пересылать любую информацию – все уровни доступа и перечни его возможностей уже определены в тот момент, когда он представился. Дальше он может делать, что считает нужным. Для нас это – большой скачок вперёд. По крайней мере, проблема заказанных, но не оплаченных поставок в такой системе просто не может существовать: если есть деньги на счету – покупка оплачивается и сделка считается завершённой, если нет – сделка просто не совершается: ведь всё – и банки, и склады, и предприятия – ведёт одна, Единая Система. И нет никаких проблем с неплатежами, с доставкой неоплаченных товаров, с выбиванием долгов… То есть – если кто-то захочет торговать в долг – то проблемы у него будут, но это будут уже его, личные, проблемы. А не – всеобщие…
– Ну, есть ещё проблема доставки…- Ухмыльнулся министр почтового ведомства.- Помнится, была у Сонов такая система: товары – почтой. Так более геморройного процесса я и придумать не могу… Это ж надо: вместо того, чтобы завезти в город пару вагонов посуды, её выставляют в каталог и каждый кретин заказывает её отдельно! Потом каждый комплект нужно упаковать и доставить отдельно – в итоге плывут тысячи однотипных посылок в одно и то же место. А потом при получении адресат оплачивает их – и назад идут тысячи мелких платежей… В итоге – моя-то контора не в убытке,- он ухмыльнулся,- ибо дурной работы хватает; а вот народ получает товар по цене, раза в полтора-два превышающей нормальную…
– А что в Вашем понимании есть цена нормальная?- Живо спросил президент.
– Которая образовывается естественным путём при доставке крупной партии на место и простой розничной продажи её уже там. Загрузить вагон посуды и отвезти его в другой город или запаковать каждый комплект в отдельную посылку и отправить обычной почтой – вещи принципиально разные…- он ухмыльнулся,- и по уму, и по цене.